Travaux de recherche
La légitimité dans ce type de métiers vient d’une confrontation avec les problématiques du terrain, elle se construit aussi avec un apport robuste en connaissances académiques, issus notamment des travaux de recherche. Voici quelques illustrations des travaux que je mène et que je souhaite partager car la recherche permet la création de connaissances, elle donne aussi de la robustesse à l’accompagnement et aux conseils prodigués.
Article 1 : la "big picture"
Dans des situations complexes avec des risques d’irréversibilité critique, les décideurs doivent être capables d’agir rapidement mais aussi de manière appropriée, notamment en réponse à des événements inattendus. Dans ces situations, « la première erreur dans l’apprentissage par essais/erreurs est également la dernière » (Weick & Sutcliffe, 2011). La proposition principale de cette recherche est de souligner que, pour un décideur, comprendre une situation au travers de méta-règles à des moments clés limite le risque de surcharge informationnelle en facilitant une compréhension globale de la situation. Il devient possible de prendre des décisions rapidement, si nécessaire, en utilisant de nouvelles stratégies robustes et fiables.
Si vous en savoir plus, l’article a été publié dans une revue scientifique « M@n@gement », en 2019 ,Volume 1, pages 1-29.
Article 2 : Situations à risques
Certains courants de recherche minorent le rôle des individus dans la gestion de crises considérant qu’ils constituent une source d’erreurs, d’autres à l’inverse leur accordent une place centrale, parce qu’ils peuvent être aussi sources de fiabilité. Pour avancer dans ce débat, j’ai mené une étude sur la configuration de situations à risques et la façon de les interrompre. Les résultats soulignent la possible identification de configurations de situations constituant les conditions latentes et actives d’un accident. Ils montrent aussi la possibilité d’interrompre la propagation d’un phénomène susceptible de provoquer une catastrophe grâce à l’intervention d’un leader.
Si vous en savoir plus, l’article va être publié dans une revue scientifique « Management international » en 2022, Volume 26.
Article 3 : flexibilité et action du leader
L’objectif de cette étude est d’identifier un mode de gestion résilient pour un leader conduisant un système composé de différentes unités (par exemple une entreprise et ses filiales, un système de combat) dans un contexte où la complexité d’une situation, la pression du temps, l’incertitude et le risque d’irréversibilité de l’erreur limitent les possibilités d’action. A partir d’un cadre théorique sur la fiabilité, l’objectif est d’analyser les facteurs favorisant la fiabilité de différents systèmes. Pour conduire cette analyse, nous avons étudié le comportement de décideurs lors de deux batailles navales entre les flottes française et britannique au XVIIIe siècle. Les résultats, issus de l’analyse des journaux de bord, soulignent qu’une approche flexible – par l’improvisation procédurale – est plus pertinente que le respect des règles dans ce contexte spécifique. Les résultats mettent notamment en évidence que le couplage dynamique (selon un principe de couplage et de découplage) peut être un mode de gestion résilient pour des systèmes composés de plusieurs unités.
Si vous en savoir plus, l’article a été publié dans une revue scientifique « Management & Organizational History » en 2021, https://doi.org/10.1080/17449359.2021.1950552.
